Если вы до сих пор не используете stories в Инстаграме, вы многое теряете. Это флагманский раздел Инстаграма, потому что разработчики постоянно обновляют его, поместили stories на самый верх ленты и к тому же stories периодически появляются между постами, напоминая о том, что вы не посмотрели. Stories – это тренд. Если вы в тренде – вы побеждаете. Если не в тренде – ну как-то так…
Одна из самых ярких и полезных новинок 2017 года – stories highlights. Что это такое и зачем нужно – давайте обсудим.
Stories highlights – это своеобразные альбомы для stories, которые можно закрепить в аккаунте. В таком альбоме может быть как одна история, так и сразу несколько. Использованные в stories ссылки и отметки остаются кликабельными.
Чтобы создать такой альбом, при просмотре stories нажмите на кнопку «выделить». Подробнее процесс создания альбома показан в этой видео-инструкции:
На самом деле идей больше, просто некоторые очень похожи, поэтому я решила их объединить в одну группу.
Наверняка ваши подписчики и читатели время от времени задают вам одни и те же вопросы. Как заказать? Как записаться? Как найти магазин? А есть ли доставка в другие города? И прочее, прочее, прочее. Это часто задаваемые вопросы, или F. A. Q. (frequently asked questions).
Ответы на эти вопросы можно публиковать отдельными постами, а можно закрепить эти stories в аккаунте, чтобы они всегда были «под рукой» у посетителя вашего аккаунта и снимали его возможные возражения.
У потенциального клиента всегда есть ряд возражений перед покупкой. Задача инстаграм-аккаунта – снять эти возражения, чтобы человеку настолько всё стало понятно, что просто не было бы причин не купить ваш продукт.
Как правило, акция – временное явление. Её задача: привлечь как можно больше покупателей. Но в Инстаграм публикации теряются, и не все подписчики аккаунта видят опубликованный пост. Добавляя акции в альбом с закреплёнными stories, вы дольше оставляете их «на виду» и у большего числа ваших подписчиков появляется возможность воспользоваться вашим предложением и что-нибудь у вас купить.

Периодически в аккаунте стоит публиковать пост-знакомство. К вам добавляются новые люди, старые забывают, кто вы и чем занимаетесь. Такими постами вы напоминаете, что не просто тут фоточки постите, а профессионал своего дела и вообще молодец.
В ленте профиля посты-знакомства со временем уходят вниз и теряются. Закрепив stories в альбоме, вы сможете знакомиться с каждым новым подписчиком.
О конкурсах тоже нужно периодически напоминать. Можно напоминать о них в постах (но пост скатится вниз), в stories (но она пропадёт через 24 часа) и в альбоме. В последнем случае ваш конкурс всегда будет на первом плане.

SFS – это тоже своего рода конкурс. Альбомы здесь можно использовать двумя способами.
Первый. Можно закрепить анонс SFS в профиле, чтобы меньше людей пропустило акцию и больше людей поучаствовало.
Второй. Подводя итоги, обычно о победителях делают посты в аккаунте (и удаляют через какое-то время) и делают stories (которые исчезают сами через 24 часа). Теперь же вы можете закрепить stories в профиле. Это не повлияет на внешний вид вашего основного контента, но даст больший эффект победителю. В результате участвовать в вашем SFS будет интереснее.
Взаимопиар – это метод продвижения в Инстаграм, при котором вы с партнёром делаете посты друг о друге и обмениваетесь аудиторией. Его можно устраивать в посте, а можно — в stories. И чтобы получить больший эффект от последнего, подобные рекомендации можно сохранять в закреплённые альбомы.
Кроме того, вы можете создавать альбомы со специальными предложениями от ваших партнёров. Например, «Мои покупатели получают подарок в магазина @ромашка! Просто предъявите чек!». Соответственно, ваши партнёры могут делать такие же альбомы про вас.
Таким образом вы и взаимопиаритесь с ними, и даёте дополнительные плюшки своим клиентам.
Аккаунт в Инстаграм можно монетизировать не только за счет продажи товара или услуги, но и за счет размещения рекламы. Обычно рекламные посты удаляются из аккаунта через какое-то время или просто перекрываются следующими постами. Рекламу можно разместить и в stories, но она пропадёт через 24 часа.
Благодаря закреплённым stories вы можете оставить рекламу в профиле на более длительный срок и в связи с этим поднять стоимость размещения.
«Почаще говорите о себе хорошо! Источник забудется, а информация останется». Не знаю, кто сказал, но я с ним полностью согласна.
Если у вас есть награды, достижения, крутые интервью, выступления на радио и ТВ, классные съёмки – рассказывайте об этом прям сразу, в дверях. Пусть ваши подписчики и гости знают, к какому крутому чуваку они зашли.

Актуально для модной индустрии. В аккаунте вы можете подробно рассказывать о каждом предмете из новой коллекции, а в альбомах stories при этом можно собрать коллекции целиком и дать ссылку на страницу каждой отдельной коллекции на вашем сайте.

Рубрики – это здорово! Потому что это структурированный, полезные контент по одной теме. Чтобы рубрику в аккаунте было проще найти, к ней добавляют хештег. Например, #книги_naoblakax – моя рубрика с рецензиями на книги.
Иногда случается, что рубрик набирается много и в этом случае, конечно, нужно информировать подписчиков о том, какие рубрики у вас есть и о чём вы в них рассказываете. С этой целью можно делать специальные инфо-посты. А ещё можно делать закреплённые альбомы.
Хештеги в stories кликабельны, поэтому читателю легко будет перейти на страницу рубрики. Кстати, там же (на странице рубрики) он сможет подписаться на ваш хештег и посты будут добавляться в его ленту, даже если человек на вас не подписан.
В рубрики можно объединять не только тематические посты, но и категории товаров. Например, «одежда для мальчиков» и «одежда для девочек».
Задержать внимание подписчика не так-то просто, но игры отлично справляются с этой задачей. Прячьте в закреплённые альбомы промокоды или предлагайте найти ранее опубликованный пост с промокодом по вашим подсказкам. Читателям придётся пошевелить мозгами, просмотреть несколько ваших публикаций, и, возможно, даже попросить помощи у друзей.
Отзывы в продающем аккаунте очень нужны для того, чтобы ваши потенциальные покупатели начали вам доверять. Отзывы можно публиковать в аккаунте, но зачастую это может испортить вашу выверенную визуальную концепцию.
Отзывы можно публиковать и в stories, но т.к. они пропадают через 24 часа, придётся постоянно их обновлять.
Поэтому оптимальный вариант – создать закреплённый в аккаунте альбом с отзывами от ваших клиентов. Кстати, наличие такого альбома совершенно не значит, что теперь нельзя делать с отзывами посты или добавлять их в истории.
Иногда будет не лишним показать вашим потенциальным клиентам, как именно нужно использовать ваш продукт. С чем сочетать украшения, как завязывать шарф или как собрать табуретку. Всё это можно упаковать в пошаговый мастер-класс и сохранить в stories.
Если у вас нет продукта, но зато вы эксперт в какой-то теме, можно собрать мастер-класс из ваших самых полезных постов.
Многие жалуются на то, что Инстаграм режет охват, и подписчики пропускают посты в лентах. Это наша сегодняшняя реальность, уговорить Инстаграм оставить охват в покое нам вряд ли удастся. Но зато ничего нам не мешает «догонять» нашу аудиторию другими доступными способами.
Закрепите в профиле stories с предложением скачать какую-нибудь крутую полезность по вашей теме в обмен на электронную почту. И затем настройте рассылку на собранную базу. В этой рассылке вы можете напоминать не только о ваших акциях и продуктах, но и о важных постах в аккаунте.
В это трудно поверить, но на Инстаграм свет клином не сошёлся. Есть жизнь и за пределами телефона. И если у вас она тоже есть – рассказывайте об этом!
Это особенно актуально для школ, кафе, салонов и ресторанов. С помощью stories highlights вы можете устроить виртуальную экскурсию по своей территории для ваших инстаграм-читателей.

Комментарии:
Для того чтоб писать комментарии авторизируйтесь через любую социальную сеть.